Dialogannahme vor der Inspektion
Vorher wissen was später passiert – Dialogannahme
Unser kostenloser Service bei jeder Inspektion
Jede Inspektion hat einen festen Arbeitsablauf. Vielleicht hast du aber zusätzliche Wünsche oder Fragen. Fahre daher gemeinsam mit unseren Annahme Meistern dein Fahrzeug über die Prüftraße und besprich alle Arbeiten im Vorhinein. Lasse dir den weiteren Ablauf erklären und dich über notwendige Reparaturen beraten. Du entscheidest natürlich immer selber, welche Arbeiten an deinem Fahrzeug durchgeführt werden.
Bei der Terminvereinbarung nennen wir dir einen feste Uhrzeit. Am Besten bist du wenige Minuten vorher bei uns. Wir eröffnen den Auftrag und sammeln alle wichtigen Daten. Unsere Annahme Meister fahren dann das Fahrzeug über die Prüfstraße und besprechen mit dir an der Bühne alle notwendigen Arbeiten. Nachdem alle offenen Fragen beantwortet sind, nennen wir dir sofort den Endpreis. Nichts kommt hinzu, was wir nicht vorher ausdrücklich vereinbart haben.
Dieser sehr wichtige Vorgang kostet dich außer der Zeit keinen Cent. Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten ist es wichtig, dass du bei der Auftragsbesprechung dabei bist. Wir können dir evtl. vorliegende Defekte am Fahrzeug zeigen – das gibt dir Sicherheit. Zudem ist alles vorher besprochen – weitere Telefonate und Absprachen, die Zeit kosten und für dich nicht transparent sind, entfallen.
Die ELLMANN Dialogannahme – eine echte „Win Win“ Situation
Nimm uns beim Wort – wir sind und bleiben dauerhaft günstig.
Wenn das Fahrzeug älter wird und ein Mangel auftreten sollte, zahlt sich die ELLMANN Inspektion garantiert aus. Denn bei Kulanzen handelt es sich um sogenannte „Kann-Entscheidungen“ des Herstellers. Es besteht kein rechtlicher Anspruch auf eine Kostenbeteiligung. Für eine positive Kulanzentscheidung ist die Kundentreue ausschlaggebend. Daher ist es wichtig, dass die Inspektion bei einen Vertragspartner des Herstellers durchgeführt wird. ELLMANN ist OPEL und FORD Vertragspartner im Erftkreis.
Gleiches gilt für die Anschlussgarantie. Beachten unbedingt die Bedingungen.
Um die Herstellergarantie nicht zu gefährden ist es notwendig, dass die Inspektion nach Herstellervorgaben durchgeführt wird. Dies ist beim Autohaus ELLMANN bei allen Fahrzeugmodellen gegeben.
Wird die Inspektion NICHT nach Herstellervorgabe durchgeführt erlischt die Garantie.